Esta política explica cómo tratamos los datos personales de quienes visitan esta web, nos escriben por el formulario de contacto o por correo electrónico. Si nos escribes por WhatsApp, se aplica además la política de privacidad del asistente de WhatsApp.
1. Responsable del tratamiento
Titular: Hernán Bonavota, profesional autónomo, que opera con el nombre comercial «Orbytia Tech».
Ubicación: Palma, Illes Balears, España.
Contacto de privacidad: privacidad@orbytia.es
2. Qué datos tratamos
- Formulario de contacto: nombre, teléfono, correo electrónico y el mensaje que nos envías.
- Correo electrónico: tu dirección y el contenido de tus mensajes.
- Navegación: solo si aceptas las cookies de analítica, datos de uso de la web (páginas visitadas, dispositivo, ubicación aproximada) de forma agregada.
No necesitamos datos especialmente protegidos (salud, ideología, etc.). Te pedimos que no los incluyas en tus mensajes.
3. Para qué los usamos y con qué base legal
- Responder tu consulta y, si lo pides, prepararte un presupuesto: aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b RGPD).
- Prestar el servicio si pasas a ser cliente: ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD) y obligaciones legales, por ejemplo fiscales (art. 6.1.c RGPD).
- Medir el uso de la web para mejorarla: tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD), que puedes retirar en cualquier momento desde el aviso de cookies.
- Seguridad de la web y prevención de abusos y spam: interés legítimo (art. 6.1.f RGPD).
No tomamos decisiones con efectos jurídicos sobre ti de forma automatizada ni enviamos publicidad sin tu consentimiento.
4. Cuánto tiempo conservamos los datos
- Consultas que no terminan en un encargo: hasta 12 meses desde el último contacto; después se eliminan.
- Datos de clientes: mientras dure la relación y, después, durante los plazos que exige la ley (por ejemplo, 6 años para la documentación contable y fiscal).
- Datos de analítica: según el plazo configurado en la herramienta, como máximo 14 meses.
5. Con quién los compartimos
No vendemos tus datos. Usamos proveedores que los tratan por cuenta nuestra (encargados del tratamiento):
- Hostinger: alojamiento de la web y de los formularios.
- Hostinger: correo electrónico (hola@orbytia.es y privacidad@orbytia.es).
- Google (Google Analytics y Google Maps): analítica de la web y mapa de ubicación, solo si aceptas las cookies correspondientes.
Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En ese caso, la transferencia se ampara en una decisión de adecuación (como el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.) o en cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
6. Tus derechos
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, y retirar tu consentimiento en cualquier momento, escribiendo a privacidad@orbytia.es. Si consideras que no hemos atendido bien tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
7. Cookies
Usamos cookies técnicas, necesarias para que la web funcione, y cookies de analítica y de terceros (Google Maps) solo si las aceptas. Puedes cambiar tu elección en cualquier momento desde el aviso de cookies.
8. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o de nuestros servicios. Publicaremos aquí la versión vigente con su fecha.
Última actualización: 3 de octubre de 2026.